Garanzia SEN e Hera guidano il cambiamento verso un consumo energetico più responsabile. Offrendo strumenti per gestire le risorse energetiche in modo sostenibile, queste realtà giocano un ruolo cruciale nel sensibilizzare i consumatori e promuovere un modello energetico più etico ed efficiente.
Il Servizio Elettrico Nazionale (SEN) è nato a seguito della liberalizzazione del mercato dell'energia elettrica in Italia, con l'obiettivo di garantire la fornitura di energia ai clienti che non hanno ancora scelto un fornitore nel mercato libero.
Assicurare una fornitura continua e affidabile di energia elettrica ai clienti del mercato tutelato, garantendo trasparenza nelle condizioni contrattuali e nei prezzi.
Promuovere un servizio energetico efficiente e orientato al cliente, sostenendo la transizione verso un mercato dell'energia più competitivo e sostenibile.
Il Servizio Elettrico Nazionale offre forniture di energia elettrica a condizioni regolate dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), garantendo tariffe stabilite e un servizio clienti dedicato per assistere gli utenti nelle loro esigenze energetiche.
• Chiama il Numero Verde: 800 900 800 (attivo dalle 8:00 alle 20:00).
• Visita la sezione “Contatti” sul sito ufficiale del SEN per altre modalità di comunicazione.
Fondata nel 2002 a Bologna, Hera S.p.A. (Holding Energia Risorse Ambiente) è una delle principali multiutility italiane, nata dall'aggregazione di 11 aziende municipalizzate dell'Emilia-Romagna.
Essere la migliore multiutility italiana per clienti, lavoratori e azionisti, attraverso lo sviluppo di un originale modello di impresa capace di innovazione e di forte radicamento territoriale, nel rispetto dell’ambiente.
Creare valore condiviso per la comunità, offrendo servizi di qualità che migliorano la vita delle persone, promuovendo la sostenibilità ambientale e l'innovazione tecnologica, con un impegno costante verso l'eccellenza operativa.
Hera offre servizi integrati nei settori ambientale, idrico ed energetico. Si occupa della gestione dei rifiuti promuovendo l'economia circolare, della distribuzione e vendita di gas ed energia elettrica, della gestione del ciclo idrico completo e dell'illuminazione pubblica.
• Chiama il Numero Verde Hera: Il Servizio Clienti risponde al Numero verde gratuito 800.999.500 sia da telefono fisso che cellulare (attivo dalle 8:00 alle 20:00).
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